Portfolio

Beratung. Implementierung. Betrieb.

Unser Portfolio

Unternehmensweites Services Management –
das können Sie von uns erwarten

Die digitale Transformation ist aus unserer Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Die stetige Weiterentwicklung digitaler Technologien erlaubt es uns Prozesse intelligent zu vereinfachen, Kosten zu reduzieren und Vorgänge transparent zu gestalten.

Reibungslose Prozessabläufe tragen dazu bei, effizienter zu arbeiten und eine bestmögliche Wertschöpfung zu erreichen. Von der Idee über die Modellierung bis hin zur digitalen Umsetzung optimieren wir als zuverlässiger Partner mit Ihnen gemeinsam Ihr Enterprise Service Management.

Frau telefoniert mit Smartphone ©BullRun | AdobeStock 377194651
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Mitarbeiterzertifizierungen

Mission

Mit unternehmensweitem Service Management erleichtern wir Ihren Arbeitsalltag

Gemeinsam analysieren wir Ihre Geschäftsabläufe und identifizieren die zu Ihren Anforderungen passenden Alternativen auf Basis der Standardlösung. Alternativ entwickeln wir für Sie eine individuelle Lösung, falls die Standardmodule diese nicht abdecken.

Darüber hinaus beraten wir Sie umfassend zu den Anforderungen bei der Systemintegration und der benötigten Systemarchitektur.

Plattformen

Unser Produktportfolio für
Ihre digitale Zukunft

ServiceNow

ServiceNow gilt am Markt als führende Plattform für das Enterprise Service Management (ESM).
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AixBOMS

AixBOMS stellt eine Configuration Management Database zur technischen Verwaltung der IT-Landschaft bereit.
Mehr erfahren

Beratung

Unser Beratungsportfolio

Prozessberatung

Die sorgfältige Analyse von Geschäftsprozessen ist besonders wichtig, wenn es um eine effiziente Prozessgestaltung geht. Wir unterstützen bei der Definition und Dokumentation Ihrer Projektziele, berücksichtigen den Ist-Zustand Ihrer Organisation und erarbeiten gemeinsam die gewünschten Veränderungsprozesse.

Implementierung

Unser Portfolio für die
Implementierung

Komplette Implementierung von SaaS- und On-Premises-Projekten

Ob Sie Ihre Lösung On-Premises betreiben oder im SaaS-Modell beziehen – wir bieten Ihnen hierfür Leistungen für die vollständige Implementierung, von der Kostenberatung über die Ausgestaltung bis hin zu einem Systemwechsel. Unser Leistungsspektrum umfasst alle benötigten Dienstleistungen zur Planung von Projekten und Meilensteinen, für das Projektmanagement sowie für die Go-Life-Prozesse. Erfahrene Projektleiter begleiten Sie bei allen Schritten und unterstützen beim operativen Betrieb der Software-Lösung.

Betriebsunterstützung

Unser betriebliches
Leistungsportfolio

Unterstützung beim Übergang vom Projekt- zum Linienbetrieb

Wurde ein Projekt erfolgreich umgesetzt, erfolgt im nächsten Schritt der Übergang zum Betrieb. Unsere geschulten Mitarbeiter betreuen Sie auch nach der Implementierung bei dem Aufbau von Schnittstellen und der allgemeinen Ausrichtung Ihrer Geschäftsprozesse. Dabei passen wir uns flexibel Ihren Bedürfnissen an und unterstützen methodisch die weitere Entwicklung Ihrer IT-Projekte.

Kontakt

Wir sind gerne für Sie da

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