Stellenmarkt

Die agineo GmbH ist Teil der Materna Gruppe und zählt zu den führenden Anbietern für IT-Management- und Betriebslösungen und ist der größte Partner des Plattform-Anbieters ServiceNow im deutschsprachigen Raum. Unsere Mitarbeitenden sind an zahlreichen Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und Schweden tätig.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir qualifizierte und engagierte neue Mitarbeitende in folgender Position:

Senior Field Service Management Consultant (m/w/d)

Als ServiceNow FSM Experte bei agineo sind Sie verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Optimierung unserer ServiceNow FSM Lösungen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Anforderungen zu verstehen, Lösungen zu entwerfen und die erfolgreiche Ausführung von ServiceNow FSM Initiativen zu gewährleisten.

Zu Ihren Aufgaben als Senior Field Service Management Consultant gehören:

Aufnahme, Analyse und Implementierung von ServiceNow FSM Lösungen
verantwortliche und eigenständige Durchführung von Projekten und Teilprojekten
Verwalten von Integrationen von ServiceNow FSM mit anderen Systemen und Plattformen
Durchführung von Kundenterminen und Präsentationen in deutscher und englischer Sprache
enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern
Anleitung und Coaching von Projektmitarbeitenden, sowie Leitung von Schulungen und Workshops
Wissensweitergabe innerhalb der agineo-Organisation
kontinuierliche Weiterbildung in FSM-Features und Best Practices
Unterstützung bei Vertriebsaufgaben

Sie fühlen sich von folgendem Profil angesprochen:

erfolgreich abgeschlossenes und fachbezogenes Studium oder entsprechende Ausbildung mit qualifizierter Erfahrung
3 Jahre ServiceNow-Erfahrung, mit Schwerpunkt auf Field Service Management (FSM)
umfassende Kenntnisse in der Konfiguration, Implementierung und Verwaltung von FSM-Lösungen
Erfahrung in der Integration von ServiceNow mit anderen Geschäftssystemen und -Plattformen
Zertifizierung als ServiceNow System Administrator sowie ServiceNow CIS
JavaScript-Kenntnisse (wünschenswert)
verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
zielgerichtete, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Freude an termingerechter Umsetzung von abwechslungsreichen Vorgaben
hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude im Umgang mit Menschen
souveräne Reaktion bei veränderten Kundenanforderungen
Teamfähigkeit und Flexibilität
sicheres und gepflegtes Auftreten

Das erwartet Sie bei agineo

Auf Ihre Bewerbung – bevorzugt per E-Mail – freuen wir uns!

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte an: bewerbungen@agineo.de

Ihre Ansprechpartnerin

Birgit Haveneth
Leiterin HR und Public Affairs
agineo GmbH
Personalmanagement
Pascalstraße 25
52076 Aachen

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