2 Mitarbeiter*innen arbeiten gemeinsam an Change-Projekt

Change-Kommunikation und Lernen für ITSM-Projekte

77 % aller Change-Projekte in Unternehmen sind nicht erfolgreich – 32 % werden sogar vorzeitig abgebrochen. Insbesondere bei ressourcenintensiven ITSM-Projekten sind diese Zahlen gravierend. Wie das Scheitern von Change-Projekten direkt im Vorfeld eingedämmt werden kann, hat die erste Folge IT Live 2021 am 23. Juni gezeigt.

Kommunikation ist alles – das gilt auch für die erfolgreiche Durchführung von Change-Projekten. Immer wieder scheitern geplante Veränderungen innerhalb eines Unternehmens an einem fehlenden internen Informationsaustausch. Dabei ist insbesondere der Dreiklang von Mensch, Technik und Organisation von entscheidender Bedeutung, sobald diese Projekte angegangen werden.

Im Verlauf der 60-minütigen Sendung werden die größten Herausforderungen bei ITSM-Projekten beleuchtet, häufige Fehler analysiert und mögliche Lösungswege aufgezeigt. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf einer frühzeitigen Change-Kommunikation und dem Enabling der Mitarbeiter:innen als Schlüsselfaktoren für die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungsprojekten. Hierzu eignen sich verschiedene Methoden – von kleinen Werbemitteln über Ankündigungen bis hin zu gesamten Lernwelten. Der zentrale Punkt dabei ist, die Angst vor dem Verlassen der Komfortzone einzudämmen und zu zeigen, warum die Veränderung durch neue ITSM-Strukturen oder -Software notwendig ist.

Das Wissensformat „IT Live“ von Materna Information & Communications SE ist nun bereits im zweiten Jahr. In einzelnen Folgen oder ganzen Staffeln stellen Expert:innen aus der gesamten Materna-Group ihr Wissen rund um spezifische Themen zur Verfügung. Wer dem Digital-Event nicht persönlich beiwohnen konnte, muss jedoch nichts verpassen: Nach einer kostenfreien Registrierung kann sowohl die vollständige Sendungsaufzeichnung als auch das dazugehörige Präsentationsmaterial nachträglich abgerufen werden.

Veränderung sowie Veränderungsmanagement ist auch für die agineo ein zentrales Thema bei allen Projekten. Gerne beantworten wir jederzeit Ihre Fragen rund um die Planung, Durchführung und Kommunikation Ihrer Change-Projekte – schreiben Sie uns gerne.

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