Allgemein

agineo: Weltreise der ServiceNow Innovation – von Aspen bis Zürich

Der Cloud-Innovator ServiceNow hat den Planungsstand der Releases bis zum Jahr 2025 veröffentlich: Nach „Utah“ und „Vancouver“ in diesem Jahr…
Nivea-Torte: Beiersdorf ist mit ServiceNow live gegangen
Allgemein

Beiersdorf ist mit ServiceNow live gegangen

Beiersdorf ist mit ServiceNow nun live gegangen. Der GoLive-Cake unterstreicht den Erfolg der Zusammenarbeit! Beiersdorf steht seit 1882 für innovative…
Weiße Fläche mit Schriftzug: "agineo schafft effiziente IT-Prozesse mittels ServiceNow"
Allgemein

agineo schafft effiziente IT-Prozesse mittels ServiceNow

Die Gothaer Gruppe ist einer der größten deutschen Versicherer mit 4,1 Millionen Mitgliedern, 4.500 Mitarbeitenden und 4.000 freiberuflichen Vertretern, die…
Übersichtsbild zum ServiceNow-Modul "ServiceNow Discovery"
Allgemein

agineo Onepager „ServiceNow Discovery“

Den Überblick über die stetig wachsenden IT-Ressourcen innerhalb eines Unternehmens zu behalten ist nicht immer leicht. Die ServiceNow-Anwendung „Discovery“ analysiert,…
2 Mitarbeiter:innen arbeiten am Laptop über ServiceNow und denGartner Magic Quadrant 2021
Allgemein

ServiceNow als zweifacher „Leader“ weiterhin auf Erfolgskurs

Auch in diesem Jahr stellt sich ServiceNow dem Urteil des Gartner® Magic QuadrantTM – mit Erfolg: Mit einer erneuten „Leader“-Positionierung…
Screenshot vom agineo-Onepager "Change-Management-ITSM"
Allgemein

Entdecken Sie den agineo Onepager „ITSM-Change Management“

Mit themenspezifischen Onepagern zu den gefragtesten ServiceNow-Anwendungen setzt agineo nun auf ein besseres Kundenverständnis für komplexe Workflow-Lösungen. Auch „ITSM-Change Management“…
2 Mitarbeiter*innen arbeiten gemeinsam an Change-Projekt
Allgemein

Change-Kommunikation und Lernen für ITSM-Projekte

77 % aller Change-Projekte in Unternehmen sind nicht erfolgreich – 32 % werden sogar vorzeitig abgebrochen. Insbesondere bei ressourcenintensiven ITSM-Projekten…
Was ist ESM? Die Vorteile und die Abgrenzung zum ITSM im Überblick
Allgemein

Was ist ESM?

IT Service Management adaptiert auf unternehmerische Herausforderungen und Prozesse – das ist das Erfolgskonzept von Enterprise Service Management (ESM). Der…