Rückblick auf den ITSM Summit 2024
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Rückblick auf den ITSM Summit 2024 – Zwei intensive Tage voller Inspiration und Innovation

Vom 10. bis 11. Oktober 2024 fand das größte Branchentreffen des DACH-Raums für IT-Service-Management (ITSM) im Maritim proArte Hotel in…
KW 32 Innovation Podcast 1
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Innovation Today Podcast: ServOps, KI und die Optimierung von Kundenprozessen

In der neuesten Episode des Innovation Today Podcast hatte unser Consulting Director Dr. Ralf Altmeyer die Gelegenheit, seine Expertise im…
Service Space 2024
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Zu Gast auf der Service Space 2024

Service Space, auch bekannt als „Klassentreffen der Branche“ findet am 18.06.24 im Konferenzzentrum Schönbrunn, Wien statt und wir sind dabei.…
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agineo: Weltreise der ServiceNow Innovation – von Aspen bis Zürich

Der Cloud-Innovator ServiceNow hat den Planungsstand der Releases bis zum Jahr 2025 veröffentlich: Nach „Utah“ und „Vancouver“ in diesem Jahr…
Nivea-Torte: Beiersdorf ist mit ServiceNow live gegangen
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Beiersdorf ist mit ServiceNow live gegangen

Beiersdorf ist mit ServiceNow nun live gegangen. Der GoLive-Cake unterstreicht den Erfolg der Zusammenarbeit! Beiersdorf steht seit 1882 für innovative…
Weiße Fläche mit Schriftzug: "agineo schafft effiziente IT-Prozesse mittels ServiceNow"
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agineo schafft effiziente IT-Prozesse mittels ServiceNow

Die Gothaer Gruppe ist einer der größten deutschen Versicherer mit 4,1 Millionen Mitgliedern, 4.500 Mitarbeitenden und 4.000 freiberuflichen Vertretern, die…
Übersichtsbild zum ServiceNow-Modul "ServiceNow Discovery"
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agineo Onepager „ServiceNow Discovery“

Den Überblick über die stetig wachsenden IT-Ressourcen innerhalb eines Unternehmens zu behalten ist nicht immer leicht. Die ServiceNow-Anwendung „Discovery“ analysiert,…
2 Mitarbeiter:innen arbeiten am Laptop über ServiceNow und denGartner Magic Quadrant 2021
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ServiceNow als zweifacher „Leader“ weiterhin auf Erfolgskurs

Auch in diesem Jahr stellt sich ServiceNow dem Urteil des Gartner® Magic QuadrantTM – mit Erfolg: Mit einer erneuten „Leader“-Positionierung…
Screenshot vom agineo-Onepager "Change-Management-ITSM"
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Entdecken Sie den agineo Onepager „ITSM-Change Management“

Mit themenspezifischen Onepagern zu den gefragtesten ServiceNow-Anwendungen setzt agineo nun auf ein besseres Kundenverständnis für komplexe Workflow-Lösungen. Auch „ITSM-Change Management“…
2 Mitarbeiter*innen arbeiten gemeinsam an Change-Projekt
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Change-Kommunikation und Lernen für ITSM-Projekte

77 % aller Change-Projekte in Unternehmen sind nicht erfolgreich – 32 % werden sogar vorzeitig abgebrochen. Insbesondere bei ressourcenintensiven ITSM-Projekten…