Service Space 2024
AllgemeinEvents

Zu Gast auf der Service Space 2024

Service Space, auch bekannt als „Klassentreffen der Branche“ findet am 18.06.24 im Konferenzzentrum Schönbrunn, Wien statt und wir sind dabei.…
Allgemein

agineo: Weltreise der ServiceNow Innovation – von Aspen bis Zürich

Der Cloud-Innovator ServiceNow hat den Planungsstand der Releases bis zum Jahr 2025 veröffentlich: Nach „Utah“ und „Vancouver“ in diesem Jahr…
Nivea-Torte: Beiersdorf ist mit ServiceNow live gegangen
Allgemein

Beiersdorf ist mit ServiceNow live gegangen

Beiersdorf ist mit ServiceNow nun live gegangen. Der GoLive-Cake unterstreicht den Erfolg der Zusammenarbeit! Beiersdorf steht seit 1882 für innovative…
Weiße Fläche mit Schriftzug: "agineo schafft effiziente IT-Prozesse mittels ServiceNow"
Allgemein

agineo schafft effiziente IT-Prozesse mittels ServiceNow

Die Gothaer Gruppe ist einer der größten deutschen Versicherer mit 4,1 Millionen Mitgliedern, 4.500 Mitarbeitenden und 4.000 freiberuflichen Vertretern, die…
Übersichtsbild zum ServiceNow-Modul "ServiceNow Discovery"
Allgemein

agineo Onepager „ServiceNow Discovery“

Den Überblick über die stetig wachsenden IT-Ressourcen innerhalb eines Unternehmens zu behalten ist nicht immer leicht. Die ServiceNow-Anwendung „Discovery“ analysiert,…
2 Mitarbeiter:innen arbeiten am Laptop über ServiceNow und denGartner Magic Quadrant 2021
Allgemein

ServiceNow als zweifacher „Leader“ weiterhin auf Erfolgskurs

Auch in diesem Jahr stellt sich ServiceNow dem Urteil des Gartner® Magic QuadrantTM – mit Erfolg: Mit einer erneuten „Leader“-Positionierung…
Screenshot vom agineo-Onepager "Change-Management-ITSM"
Allgemein

Entdecken Sie den agineo Onepager „ITSM-Change Management“

Mit themenspezifischen Onepagern zu den gefragtesten ServiceNow-Anwendungen setzt agineo nun auf ein besseres Kundenverständnis für komplexe Workflow-Lösungen. Auch „ITSM-Change Management“…
2 Mitarbeiter*innen arbeiten gemeinsam an Change-Projekt
Allgemein

Change-Kommunikation und Lernen für ITSM-Projekte

77 % aller Change-Projekte in Unternehmen sind nicht erfolgreich – 32 % werden sogar vorzeitig abgebrochen. Insbesondere bei ressourcenintensiven ITSM-Projekten…
Was ist ESM? Die Vorteile und die Abgrenzung zum ITSM im Überblick
Allgemein

Was ist ESM?

IT Service Management adaptiert auf unternehmerische Herausforderungen und Prozesse – das ist das Erfolgskonzept von Enterprise Service Management (ESM). Der…